Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Iván Jiménez Moreno (NIF 09054446J). Contacto: info@luzycorriente.es.

¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

En el formulario de presupuesto solicitamos servicio, código postal, nombre, email y teléfono. La ciudad, la franja de contacto y los detalles técnicos son opcionales. Usamos el email para confirmar la recepción y permitirte completar la solicitud por escrito; el resto de datos sirve para comprobar disponibilidad, gestionar la solicitud y, si procede, comunicarla a una única empresa instaladora habilitada.

En el formulario para profesionales recogemos los datos de contacto de la empresa, zona de trabajo, servicios y número de registro para evaluar su incorporación a la red.

Para seguridad guardamos una huella no reversible de la IP y la fecha. La analítica propia registra página, evento, referencia, campaña y un identificador aleatorio de sesión; no registra nombre, teléfono, email ni el contenido escrito en el formulario.

Legitimación

Tratamos los datos necesarios para atender tu solicitud como medida precontractual solicitada por ti (art. 6.1.b RGPD). La comunicación a la empresa instaladora se basa en el consentimiento específico y no premarcado que prestas en el formulario (art. 6.1.a). La prevención de fraude, la seguridad y la medición agregada se basan en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).

Destinatarios

Si existe disponibilidad, los datos se comunican a una única empresa instaladora habilitada, que actúa como responsable independiente. No enviamos la solicitud simultáneamente a varios profesionales ni la utilizamos para publicidad ajena. El profesional puede financiar el servicio mediante el pago del lead que acepta.

Conservación

Conservamos las solicitudes y su trazabilidad durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal o una relación contractual que exija otro plazo. La analítica sin PII se conserva 13 meses. Las candidaturas de profesionales se revisan cada 12 meses y se eliminan si no existe una relación activa.

Almacenamiento local y proveedores

El sitio utiliza almacenamiento local del navegador para mantener un identificador aleatorio de sesión y la primera atribución de campaña. No se utiliza para publicidad comportamental. El hosting y el correo actúan como encargados técnicos bajo sus respectivas condiciones de servicio.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad —incluido saber a qué electricista se derivó tu solicitud— escribiendo a info@luzycorriente.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).