Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Iván Jiménez Moreno (NIF 09054446J). Contacto: info@luzycorriente.es.

¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

Solicitud en Habitissimo: al pulsar un enlace de afiliación sales de este sitio y completas la solicitud en Habitissimo, bajo sus propias condiciones y política de privacidad. No recogemos en Luz y Corriente el contenido de ese formulario ni enviamos a la plataforma tus datos de contacto. Los enlaces pasan por la red de afiliación Awin e identifican a Luz y Corriente como origen. Indicamos a Awin si has aceptado o rechazado sus cookies de atribución; sin una aceptación válida, el enlace lleva la señal de rechazo. Awin y Habitissimo gestionan la atribución según esa elección y sus propias políticas.

Selectores y enlaces de presupuesto: puedes elegir opcionalmente el tipo de inmueble o instalación y el motivo. Estas opciones ajustan una referencia de precio y se incorporan, junto con la ruta de la página, al enlace interno de salida. Solo con tu consentimiento válido enviamos a Awin referencias categóricas de servicio, página, tipo y motivo para analizar qué recorridos generan solicitudes. No añadimos nombre, teléfono, email, código postal, texto libre ni parámetros de campaña. Sin ese permiso, se utiliza el enlace original con la señal de rechazo, sin esas referencias adicionales. Las opciones no rellenan automáticamente el formulario de Habitissimo y no las conservamos como una solicitud propia.

En el formulario de presupuesto solicitamos servicio, código postal, nombre, email y teléfono. La ciudad, la franja de contacto y los detalles técnicos son opcionales. Usamos el email para confirmar la recepción y permitirte completar la solicitud por escrito; el resto de datos sirve para comprobar disponibilidad, gestionar la solicitud y, si procede, comunicarla a una única empresa instaladora habilitada.

En el formulario para profesionales recogemos los datos de contacto de la empresa, zona de trabajo, servicios y número de registro para evaluar su incorporación a la red.

Para seguridad guardamos una huella no reversible de la IP y la fecha. La analítica propia registra página, evento, referencia, campaña y un identificador aleatorio de sesión; no registra nombre, teléfono, email ni el contenido escrito en el formulario.

Legitimación

En nuestro canal directo tratamos los datos necesarios para atender tu solicitud como medida precontractual solicitada por ti (art. 6.1.b RGPD). La comunicación a la empresa instaladora se basa en el consentimiento específico y no premarcado que prestas en el formulario (art. 6.1.a). La prevención de fraude y la seguridad se basan en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f). La medición opcional de navegación y botones y las cookies de atribución de Awin se activan únicamente si aceptas el aviso de medición y afiliación.

Destinatarios

En el canal directo de Luz y Corriente, si existe disponibilidad, los datos se comunican a una única empresa instaladora habilitada, que actúa como responsable independiente. No enviamos esa solicitud simultáneamente a varios profesionales ni la utilizamos para publicidad ajena. El profesional puede financiar el servicio mediante el pago del lead que acepta. Las solicitudes que completas en Habitissimo se gestionan según la política y las condiciones de esa plataforma.

Conservación

Conservamos las solicitudes y su trazabilidad durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal o una relación contractual que exija otro plazo. La analítica sin PII se conserva 13 meses. Las candidaturas de profesionales se revisan cada 12 meses y se eliminan si no existe una relación activa.

Almacenamiento local y proveedores

Guardamos tu elección de medición y afiliación en el navegador durante un máximo de 180 días. Solo si aceptas activamos un identificador aleatorio de sesión y la atribución de campaña y comunicamos a Awin el permiso para sus cookies de atribución. Medimos páginas, acciones como la salida hacia Habitissimo y etapas del formulario propio; no recogemos lo que escribes ni los términos de búsqueda. Puedes rechazar o retirar el permiso desde «Preferencias de medición», en el pie de página, sin limitar el acceso a las guías o los presupuestos. El rechazo y la retirada actualizan los enlaces para que las siguientes visitas indiquen a Awin que no tiene ese permiso. Si aceptaste la versión anterior, dedicada solo a analítica, te pedimos una nueva elección antes de habilitar la atribución con cookies de Awin. El hosting y el correo actúan como encargados técnicos bajo sus respectivas condiciones de servicio.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad —incluido saber a qué electricista se derivó tu solicitud— escribiendo a info@luzycorriente.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).